Гарантийные обязательства: гарантия на работу и заменяемые запчасти

Сервисный центр «ТелеМастер» предоставляет клиентам гарантию на все виды работ, выполненные мастером и замененные запчасти сроком до 1 года, в зависимости от поломки (На запчасти и комплектующие - в рамках гарантии завода изготовителя).

Гарантийный документ
Для подтверждения взятых на себя обязательств, после выполнения работ, мастер оставляет вам Договор, который заполняется обеими сторонами и является основанием для проведения ремонта по гарантии в случае вторичной поломки электроники.
В отличие от ряда других  компаний по ремонту бытовой техники, сервисом ТелеМастер» составляется договор на оказание услуг, в котором прописываются права и обязанности сторон, контактная информация, указывается перечень деталей, замена которых была произведена, и выполненная мастером работа, адрес заказчика, а также гарантийный срок. Все документы заверены печатью и имеют порядковый номер. Срок начинает исчисляться с периода подписания бумаг.
 

Гарантия действует при соблюдении Заказчиком правил технической эксплуатации прибора. И не распространяется на случаи:

• Если заказчик приобрёл деталь для замены самостоятельно.
• Изделие было повреждено вследствие его неправильной или небрежной эксплуатации, получило механические поломки по вине Заказчика, третьих лиц, либо в результате форс-мажорных обстоятельств. А также если на агрегат воздействовали неблагоприятные факторы.
• Неквалифицированного вмешательства в работу прибора (клиент самостоятельно пытался отремонтировать телевизор или обращался за помощью к третьим лицам, вносил изменения в конструкцию прибора).